Wir prüfen euer Konto, überarbeiten die Produktseiten der Kernartikel und bauen Kampagnen und Abläufe auf. Für diese Aufbauphase fällt ein einmaliges Honorar an.
Festes Monatshonorar
Anschließend jeden Monat
Ein fester Betrag deckt die laufende Betreuung von Produktseiten, Werbung, Seller Central und Nachschub ab. Unsere Tool-Umgebung samt Auswertungen ist darin enthalten.
Umsatzbeteiligung
Zusätzlich zum Monatshonorar
Zusätzlich zum festen Monatshonorar fällt eine Beteiligung am Amazon-Nettoumsatz an. Sie ist keine Gewinnbeteiligung. Die konkrete Höhe und Berechnungsgrundlage klären wir im individuellen Angebot.
Die Höhe hängt von eurem Sortiment, eurem Amazon-Umsatz und den relevanten Marktplätzen ab. So können wir den Umfang eurer Betreuung und das Honorar gemeinsam einordnen.
„Wir sind bei Amazon bei null gestartet. Heute erreichen wir dort Kunden, die wir vorher nicht hatten, und ich muss über den Kanal nicht mehr nachdenken.“
Fritz HinrichsmeyerGeschäftsführer, forpeople skincare
Was ihr für euer Honorar bekommt.
Wir übernehmen den zusammenhängenden Amazon-Betrieb. Von den Produktseiten bis zum Monatsbericht, mit einer festen Ansprechperson und den passenden Werkzeugen dahinter.
(01)
Produktseiten & Suchbegriffe
Merkmale
Beschreibung
Wir prüfen das Konto vollständig und übernehmen die Listing-Optimierung, also die Überarbeitung eurer Produktseiten. Titel, Aufzählungspunkte und Beschreibung der Kernartikel stimmen wir auf eure Produktdaten ab. Dazu recherchieren wir die Suchbegriffe je Produktlinie.
Wir bauen eure Kampagnen in Amazon Ads auf und betreuen die bezahlte Werbung. Beim PPC-Management steuern wir Suchbegriffe, Gebote und Budget für Anzeigen, die pro Klick abgerechnet werden. Auch Seller Central und offene Fälle beim Amazon-Support gehören zum laufenden Betrieb.
Wir planen und dokumentieren Bestand und Nachschub. So werden Produktverfügbarkeit und Werbung zusammen betrachtet, und es ist klar, wer wann welche Menge bestellt.
Unsere Analyse- und Steuerungswerkzeuge samt Auswertungen sind im Honorar enthalten. Für unsere Betreuung braucht ihr dafür keine separaten Tool-Abos. Wir entwickeln eigene Tools auf Basis unserer langjährigen Amazon-Erfahrung. Dazu kommen ein Monatsbericht und ein Gespräch von einer halben Stunde.
Agenturhonorar und Gesamtkosten eures Amazon-Kanals sind zwei verschiedene Größen. Diese Positionen gehören zusätzlich in eure Rechnung.
Werbebudget direkt an Amazon
Die 5.000 € im Monat sind die Untergrenze für euer Werbebudget. Ihr zahlt es direkt an Amazon, zusätzlich zu unserem Honorar.
Fotografie, Übersetzungen, Rechtsberatung
Diese Leistungen sind nicht im Agenturhonorar enthalten. Berücksichtigt sie, soweit ihr sie für eure Marke und eure Marktplätze benötigt.
Die Kosten eures Amazon-Kanals
Auch die Wirtschaftlichkeit eures Amazon-Kanals und unser Honorar sind unterschiedliche Fragen. Für die Wirtschaftlichkeit müssen eure Produktkosten, Amazon-Gebühren, Retouren und Werbung vollständig berücksichtigt werden.
Agentur oder Inhouse? Vergleicht den ganzen Betrieb.
Ein eigenes Team kann sinnvoll sein, wenn ihr die Aufgaben dauerhaft selbst übernehmen wollt und die Spezialisierung dafür vorhanden ist. Eine Agentur passt, wenn ihr den Betrieb übergeben oder ein bestehendes Team ergänzen möchtet.
Vergleicht dieselben Aufgaben, dieselbe Verantwortung und die vollständigen Kosten. Ein Agenturhonorar und ein einzelnes Gehalt sind dafür noch keine gemeinsame Basis.
Amazon-Betreuung: Kosten und Zuständigkeiten im Vergleich
Worauf es ankommt
Mit sustainazn
Im eigenen Team
Kostenbasis
Mit sustainaznEinmalige Einrichtung, danach festes Monatshonorar und Beteiligung am Amazon-Nettoumsatz. Werbebudget separat.
Im eigenen TeamPersonalkosten, Werkzeuge, Vertretung und gegebenenfalls externe Spezialisten. Werbebudget separat.
Tools und Auswertungen
Mit sustainaznUnsere Tool-Umgebung und ihre Auswertungen sind im Honorar enthalten. Dazu kommen selbst entwickelte Tools auf Basis unserer langjährigen Amazon-Erfahrung.
Im eigenen TeamIhr stellt eure Tool-Umgebung selbst zusammen und tragt die anfallenden Lizenzkosten. Eigene Entwicklungen benötigen zusätzlich Zeit und Fachwissen.
Laufender Betrieb
Mit sustainaznWir führen Seller Central, Werbung, Produktseiten und Nachschub.
Im eigenen TeamIhr organisiert die Ausführung und die Zuständigkeit je Bereich selbst.
Produktwissen
Mit sustainaznIhr liefert die fachlich richtigen Produktdaten und Entscheidungen.
Im eigenen TeamProduktwissen und operative Arbeit liegen in eurem Unternehmen.
Steuerung
Mit sustainaznEine feste Ansprechperson, Monatsbericht und gemeinsames Gespräch.
Im eigenen TeamIhr legt Berichte, Abstimmung und Vertretung intern fest.
Kontozugang
Mit sustainaznEuer Konto bleibt bei euch, mit vollem Zugriff auf eure Daten.
Im eigenen TeamIhr führt und verwaltet das Konto selbst.
Rechnet intern auch Zeit für Führung, Abstimmung und Vertretung ein. Werbebudget und Amazon-Gebühren fallen in beiden Modellen separat an. Aus der Organisationsform allein lässt sich kein Preisvorteil ableiten.
Ein erster Blick. Drei konkrete Befunde.
Wir sehen uns euren Amazon-Auftritt von außen an. Ihr bekommt drei Befunde auf einer Seite: was zu sehen ist, was es bedeutet und was zu ändern wäre.
Amazon gibt sieben Bildplätze und ein Video frei. Belegt sind drei, und alle drei zeigen die Verpackung auf weißem Grund.
Was es kostet
Kunden entscheiden oft innerhalb weniger Sekunden, ob ein Produkt für sie infrage kommt. Deshalb gehören die wichtigsten Merkmale übersichtlich und ansprechend in die Produktbilder. Wer dieses Potenzial nicht nutzt, verliert Relevanz und mögliche Käufe.
Zu ändern
Zwei Anwendungsbilder, eine Grafik zur Dosierung, ein Größenvergleich. Die Reihenfolge richtet sich nach dem, was Kunden zuerst fragen.
Illustratives Beispiel. Keine echte Produktseite.
Finn Homfeld Gründer & Geschäftsführer
Persönlich verantwortlich.
„Ein Mandat, das sich für den Kunden nicht rechnet, will ich nicht haben. Deshalb sagen wir im ersten Gespräch, ob es passt, und nicht im sechsten Monat.“
sustainazn ist eine Boutique-Agentur für Amazon aus Hamburg. Eine feste Ansprechperson, die schon im ersten Gespräch dabei war.
Wir klären, wo ihr steht, welche Unterstützung ihr sucht und ob eine Zusammenarbeit passt.
Erst verstehen. Dann aufbauen. Danach jeden Monat weiterführen.
01
Bestandsaufnahme
Wir prüfen das ganze Konto, auch offene Fälle und Erstattungen. Ihr legt uns dafür einen eigenen Zugang an.
02
Aufbau
Erst die Produktseiten der Kernartikel, dann die Kampagnen, zuletzt der Nachschub. Ihr liefert Produktdaten und trefft die Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.
03
Laufende Betreuung
Wir führen Betrieb, Werbung und Nachschub weiter. Ihr bekommt einen Monatsbericht und ein Gespräch von einer halben Stunde.
Die ersten sechs WochenDanach jeden Monat
Die wichtigen Fragen vorab.
Lieber vorher Klarheit als später eine Überraschung.
Für welche Marken passt eure Betreuung?
Wir betreuen Markenhersteller ab 20.000 € Amazon-Umsatz und 5.000 € Werbebudget im Monat. Nach oben gibt es keine Grenze. Wir arbeiten mit Seller Central, dem Verkaufskonto eurer Marke. Händler mit fremdem Sortiment und reine Vendor-Konten betreuen wir nicht.
Warum nennt ihr keinen pauschalen Agenturpreis?
Die Höhe unseres Honorars hängt von Sortiment, Umsatz und Marktplätzen ab. Wir nennen euch die konkreten Beträge im Erstgespräch. Unser Modell besteht aus einer einmaligen Einrichtung und anschließend einem festen Monatshonorar plus Beteiligung am Amazon-Nettoumsatz.
Sind die 5.000 € Werbebudget das Agenturhonorar?
Nein. Die 5.000 € im Monat sind die Untergrenze für das Werbebudget, das ihr direkt an Amazon zahlt. Unser Agenturhonorar kommt separat hinzu. Fotografie, Übersetzungen und Rechtsberatung sind ebenfalls nicht im Honorar enthalten.
Beteiligt ihr euch am Umsatz oder am Gewinn?
Die Beteiligung bezieht sich auf den Amazon-Nettoumsatz und fällt zusätzlich zum festen Monatshonorar an. Sie ist keine Gewinnbeteiligung. Die konkrete Höhe und Berechnungsgrundlage klären wir im individuellen Angebot. Für die Wirtschaftlichkeit eures Kanals betrachten wir außerdem Produktkosten, Amazon-Gebühren, Retouren und Werbung.
Wie viel Zeit kostet uns die Zusammenarbeit?
Nach der Aufbauphase in den ersten sechs Wochen ist es ein Gespräch von einer halben Stunde im Monat, zusammen mit dem Bericht. Den Zugang zu eurem Seller Central legt ihr einmal an. Alles Weitere läuft über uns, auch die Fälle, bei denen ihr sonst selbst bei Amazon anrufen müsstet. In der Aufbauphase brauchen wir mehr von euch: Zugänge, Produktdaten und Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.
Wie lange läuft die Zusammenarbeit und wie kündigen wir?
Die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate, weil der Aufbau die ersten sechs Wochen braucht und Amazon neue Produktseiten und Kampagnen anschließend erst einordnen muss. Danach läuft die Zusammenarbeit weiter und ist mit zwei Monaten Frist zum Monatsende kündbar. Ab dem zweiten Vertragsjahr beträgt die Frist drei Monate, ab dem dritten vier.
Müssen wir zusätzlich für eure Amazon-Tools zahlen?
Die Analyse- und Steuerungswerkzeuge, die wir für eure Betreuung einsetzen, sind mit ihren Auswertungen im Honorar enthalten. Dafür benötigt ihr keine separaten Tool-Abos. Dazu gehören auch unsere selbst entwickelten Werkzeuge. Das Werbebudget und eure Amazon-Gebühren fallen weiterhin separat an.
Wie vergleichen wir die Kosten verschiedener Amazon-Agenturen?
Vergleicht den gleichen Leistungsumfang: einmalige Einrichtung, festes Monatshonorar, variable Beteiligung und deren Berechnungsgrundlage. Prüft außerdem, ob Produktseiten, Werbesteuerung, Kontoführung, Nachschub, Tools und Auswertungen enthalten sind. Werbebudget, Amazon-Gebühren und zusätzliche Leistungen gehören separat in die Rechnung. Auch Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist und euer eigener Zeitaufwand sind Teil der Entscheidung.
Können wir euch vor dem Erstgespräch kennenlernen?
Ihr könnt zuerst den kostenlosen Experten-Check anfordern. Ihr bekommt drei Befunde zu eurem öffentlichen Amazon-Auftritt als einseitiges PDF innerhalb von drei Werktagen. Dafür brauchen wir keinen Kontozugang und kein Gespräch. Der Check ist ein erster Außenblick, keine vollständige Kontoprüfung oder individuelle Honorarberechnung.