„Wir sind bei Amazon bei null gestartet. Heute erreichen wir dort Kunden, die wir vorher nicht hatten, und ich muss über den Kanal nicht mehr nachdenken.“
Euer Produkt ist hochwertig. Der Auftritt muss es zeigen.
Bei Naturkosmetik und Beauty zählt, wie sich ein Produkt anfühlt, wofür es gedacht ist und was es besonders macht. Gerade bei Premium-Produkten soll das auf Amazon sichtbar und verständlich werden.
Wir verbinden die Bildsprache eurer Marke mit klaren Produktinformationen: vom ersten Motiv über die Nutzenargumente bis zu Inhaltsstoffen und Anwendung.
Den Wert sichtbar machen.
Verpackung, Farbe und Material geben dem Produkt einen eigenen Auftritt. Hier greifen Lavendelmotiv und violette Verpackung ineinander.
Den Nutzen verständlich machen.
Die Bildstrecke führt von der Frage nach dem Hautbedürfnis zu konkreten Produkteigenschaften. Kurze Aussagen geben Orientierung.
Die Zusammensetzung erklären.
Benannte Öle, sichtbare Texturen und die wiederkehrende Produktwelt machen die Rezeptur anschaulich. Die Marke bleibt dabei erkennbar.
Gestaltungsbeispiele aus der Bildwelt von forpeople. Motive und Aussagen im Original.
Amazon-Listing-Optimierung: Bild und Text verbinden.
Wir überarbeiten eure Produktseiten: Titel, Aufzählungspunkte und Beschreibung stimmen wir auf die Bilder ab. Für Amazon-SEO, also die Optimierung für die Amazon-Suche, recherchieren wir passende Suchbegriffe je Produktlinie. Eure freigegebenen Produktdaten und Nachweise bilden die Grundlage. Fotografie und Rechtsberatung sind nicht im Honorar enthalten.
Ein Markenauftritt. Bis ins Detail.
Premium A+ Content erweitert die Produktbeschreibung auf Amazon um größere Bildflächen und zusätzliche Gestaltungsmöglichkeiten. So bekommen eure Marke, die Inhaltsstoffe und die Anwendung mehr Raum auf der Produktseite.
Die Beispiele von forpeople zeigen, wie aus einzelnen Motiven eine zusammenhängende Seite wird. Farben, Schriften und Produkte führen durch denselben Markenauftritt.
Eure Marke bleibt erkennbar.
Farben, Schriften und Bildsprache greifen ineinander. Beim Gesichtsöl führt das Violett der Verpackung durch die gesamte Bildstrecke. So steht auch auf Amazon eure Marke im Mittelpunkt. Jede Produktlinie bekommt einen Auftritt, der zu ihr passt und zum Sortiment gehört.
Premium braucht nachvollziehbare Gründe.
Eine hochwertige Rezeptur soll verständlich werden. Welche Inhaltsstoffe gehören hinein? Welche Eigenschaften machen das Produkt besonders? Wir ordnen die freigegebenen Informationen so, dass Käufer den Unterschied erkennen können. Die Grundlage bilden eure Produktdaten und die zugehörigen Nachweise.
Vom ersten Eindruck bis zur Anwendung.
Der Einstieg zeigt das Produkt und seine Welt. Danach folgen Nutzen, Zusammensetzung und Anwendung. Die forpeople-Beispiele führen bis zum konkreten Handgriff: Wie wird das Öl dosiert, wie die feste Handcreme aufgetragen? Bilder und Texte beantworten diese Fragen gemeinsam.
Auch das Sortiment wird verständlich.
Dose und Nachfüller werden im Handpflege-Beispiel zusammen gezeigt. Das erklärt, wie beide zusammengehören. Bei mehreren Größen, Düften oder Pflegeprodukten stimmen wir die Darstellung aufeinander ab. Wiederkehrende Gestaltung gibt Orientierung, während Unterschiede zwischen den Produkten klar benannt werden.
Für den kleinen Bildschirm mitgedacht.
Die Mobilfassungen ordnen Bild und Text neu. Produkt, Anwendung und wichtige Aussagen bleiben auch auf schmalen Bildschirmen erkennbar. Die Beispiele hier zeigen deshalb die eigenen mobilen Motive. Eure Kunden sollen die Produktgeschichte auch auf dem Smartphone nachvollziehen können.
Gesichtsöl: Produktwelt und Nutzen
Vollständige Premium-A+-Bildstrecke für forpeople Face Oil. Die violette Produktwelt verbindet Verpackung, Inhaltsstoffe und Anwendung.Handpflege: Anwendung und Sortiment
Vollständige Premium-A+-Bildstrecke für forpeople Handpflege. Produkt, Dose und Nachfüller, Inhaltsstoffe und Anwendung bilden einen zusammenhängenden Markenauftritt.
Ein erster Blick. Drei konkrete Befunde.
Wir sehen uns euren Amazon-Auftritt von außen an. Ihr bekommt drei Befunde auf einer Seite: was zu sehen ist, was es bedeutet und was zu ändern wäre.
Amazon gibt sieben Bildplätze und ein Video frei. Belegt sind drei, und alle drei zeigen die Verpackung auf weißem Grund.
Was es kostet
Kunden entscheiden oft innerhalb weniger Sekunden, ob ein Produkt für sie infrage kommt. Deshalb gehören die wichtigsten Merkmale übersichtlich und ansprechend in die Produktbilder. Wer dieses Potenzial nicht nutzt, verliert Relevanz und mögliche Käufe.
Zu ändern
Zwei Anwendungsbilder, eine Grafik zur Dosierung, ein Größenvergleich. Die Reihenfolge richtet sich nach dem, was Kunden zuerst fragen.
Illustratives Beispiel. Keine echte Produktseite.
Werbung nach ihrer Wirtschaftlichkeit beurteilen.
Werbeumsatz allein zeigt nicht, ob eine Kampagne sich rechnet. Für die Einordnung braucht es auch eine vollständige Kostenbasis. Einkaufskosten, Amazon-Gebühren und Retouren dürfen dabei nicht fehlen.
Wir strukturieren und betreuen eure Kampagnen in Amazon Ads, der bezahlten Werbung auf Amazon. Eine Kampagne, die Umsatz bringt und dabei die Marge aufzehrt, wird nicht allein wegen des Umsatzes ausgebaut. Wenn Kostendaten fehlen, lässt sich keine belastbare Gewinnaussage machen.
Das Werbebudget zahlt ihr direkt an Amazon. Es ist kein Bestandteil unseres Honorars.
Werbung und Nachschub zusammen steuern.
Eine überarbeitete Produktseite und eine laufende Anzeige helfen wenig, wenn der Artikel nicht verfügbar ist. Deshalb bekommt der Nachschub einen festen Ablauf: wer wann welche Menge bestellt.
Wir führen Seller Central, bearbeiten offene Support-Fälle und planen Bestand und Nachschub. Bei Versand durch Amazon (FBA) berücksichtigen wir den Bestand in den Amazon-Logistikzentren. Die Abstimmung mit der Werbung gehört zur Betreuung des Kanals.
Finn Homfeld Gründer & Geschäftsführer
Persönlich verantwortlich.
„Ein Mandat, das sich für den Kunden nicht rechnet, will ich nicht haben. Deshalb sagen wir im ersten Gespräch, ob es passt, und nicht im sechsten Monat.“
sustainazn ist eine Boutique-Agentur für Amazon aus Hamburg. Eine feste Ansprechperson, die schon im ersten Gespräch dabei war.
Wir klären, wo ihr steht, welche Unterstützung ihr sucht und ob eine Zusammenarbeit passt.
Erst verstehen. Dann aufbauen. Danach jeden Monat weiterführen.
01
Bestandsaufnahme
Wir prüfen das ganze Konto, auch offene Fälle und Erstattungen. Ihr legt uns dafür einen eigenen Zugang an.
02
Aufbau
Erst die Produktseiten der Kernartikel, dann die Kampagnen, zuletzt der Nachschub. Ihr liefert Produktdaten und trefft die Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.
03
Laufende Betreuung
Wir führen Betrieb, Werbung und Nachschub weiter. Ihr bekommt einen Monatsbericht und ein Gespräch von einer halben Stunde.
Die ersten sechs WochenDanach jeden Monat
Die wichtigen Fragen vorab.
Lieber vorher Klarheit als später eine Überraschung.
Passt die Betreuung zu unserer Marke?
Wir betreuen Naturkosmetik- und Beauty-Marken ab 20.000 € Amazon-Umsatz und 5.000 € Werbebudget im Monat. Nach oben gibt es keine Grenze. Wir arbeiten mit Seller Central, dem Verkaufskonto eurer Marke. Händler mit fremdem Sortiment und reine Vendor-Konten betreuen wir nicht.
Wir verkaufen noch nicht auf Amazon. Können wir trotzdem starten?
Wenn ihr im eigenen Shop oder im Handel bereits etabliert seid, prüfen wir zuerst, ob der Aufbau zu eurer Kategorie und eurer Marke passt. Dafür gibt es ein eigenes Modell. Voraussetzung ist eine realistische Perspektive für den Kanal, die wir im ersten Gespräch gemeinsam prüfen.
Welche Produktinformationen braucht ihr von uns?
Ihr liefert die fachlich richtigen und freigegebenen Produktdaten, zum Beispiel Inhaltsstoffe, Anwendung, Füllmenge und vorhandene Bilder. Daraus bauen wir verständliche Produktseiten und recherchieren passende Suchbegriffe je Produktlinie. Fotografie und Rechtsberatung gehören nicht zum Honorar.
Was unterscheidet Produktbilder von Premium A+ Content?
Die Produktbilder stellen das Produkt in der Bildergalerie vor. Premium A+ Content ergänzt die Produktbeschreibung um größere Bildflächen und weitere Gestaltungsmöglichkeiten. Damit lassen sich Marke, Inhaltsstoffe und Anwendung zusammenhängend erklären. Beide Bereiche stimmen wir auf dieselben freigegebenen Produktdaten und dieselbe Bildsprache ab. Welche A+-Funktionen für eure Marke verfügbar sind, prüfen wir in Seller Central.
Was kostet die Betreuung?
Das Honorar besteht aus drei Teilen: einem Einmalhonorar für die Aufbauphase in den ersten sechs Wochen, einem festen Monatshonorar und einer Beteiligung am Amazon-Nettoumsatz. Die Höhe hängt von Sortiment, Umsatz und Marktplätzen ab, deshalb steht hier keine Zahl. Belastbar sind die beiden Untergrenzen: Unter 20.000 Euro Amazon-Umsatz im Monat steht unser Honorar in keinem guten Verhältnis zu eurem Umsatz, und unter 5.000 Euro Werbebudget im Monat lässt sich die Werbung nicht sinnvoll steuern. In beiden Fällen raten wir ab. Die konkreten Zahlen nennen wir im ersten Gespräch. Nicht enthalten sind das Werbebudget, Fotografie, Übersetzungen und Rechtsberatung.
Wie viel Zeit kostet uns die Zusammenarbeit?
Nach der Aufbauphase in den ersten sechs Wochen ist es ein Gespräch von einer halben Stunde im Monat, zusammen mit dem Bericht. Den Zugang zu eurem Seller Central legt ihr einmal an. Alles Weitere läuft über uns, auch die Fälle, bei denen ihr sonst selbst bei Amazon anrufen müsstet. In der Aufbauphase brauchen wir mehr von euch: Zugänge, Produktdaten und Entscheidungen, die nur ihr treffen könnt.
Braucht ihr Zugang zu unserem Seller Central?
Für den Experten-Check nicht. Der entsteht aus dem, was jeder Kunde sieht. Für die Zusammenarbeit ja: Ihr legt uns als Nutzer mit eigenen Rechten an. Das Konto bleibt vollständig eures, es gibt kein geteiltes Passwort, und ihr könnt den Zugang jederzeit entziehen.
Wie lange läuft die Zusammenarbeit und wie kündigen wir?
Die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate, weil der Aufbau die ersten sechs Wochen braucht und Amazon neue Produktseiten und Kampagnen anschließend erst einordnen muss. Danach läuft die Zusammenarbeit weiter und ist mit zwei Monaten Frist zum Monatsende kündbar. Ab dem zweiten Vertragsjahr beträgt die Frist drei Monate, ab dem dritten vier.
Betreut ihr auch Wettbewerber von uns?
Nein. Geprüft wird nach Suchbegriffen und nicht nach Kategorie: Wir geben eure wichtigsten Begriffe bei Amazon ein und sehen nach, wer neben euch steht. Deshalb kann es auch passieren, dass wir euch absagen, weil dort schon eine Marke steht, die wir betreuen. Konkret: bis zu fünf Fokusbegriffe, die ihr bestätigt, die ersten zwanzig organischen Treffer auf amazon.de und zwei Messungen an verschiedenen Tagen innerhalb von zwei Wochen. Gesponserte Platzierungen zählen nicht mit.
